🔸 استارتاپ Solidroad با جذب ۶.۵ میلیون دلار سرمایه، پلتفرمی ساخته که با هوش مصنوعی به آموزش نمایندگان پشتیبانی مشتری و بهبود عوامل AI میپردازد.
🔸 برخلاف ابزارهای سنتی، این پلتفرم تمام تعاملات را تحلیل و آموزشهای شخصیسازیشده ارائه میدهد تا کیفیت را بالا ببرد، بدون نیاز به جایگزینی کامل انسان.
🔸 تمرکز Solidroad بر همکاری انسان و AI است؛ AI برای کارهای روتین و انسان برای پیچیدهها. این روش نتایجی مثل کاهش ۱۸% زمان پاسخگویی و بهبود ۳% رضایت مشتری در Crypto.com داشته.
#هوش_مصنوعی #خدمات_مشتری #استارتاپ