🔸 شرکت مالی بزرگ کپیتال وان در بخش کسبوکار خودروسازی خود، از دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده کرده تا به نمایندگیهای فروش کمک کند.
🔸 هدف این دستیارها کمک به مشتریان برای یافتن خودرو و وام مناسب است و طبق گزارش نمایندگیها، منجر به رشد ۵۵ درصدی در شاخصهایی مثل جذب سرنخهای فروش جدی شده است.
🔸 این دستیارها از عملکرد نمایندگان انسانی و ساختار داخلی مدیریت ریسک کپیتال وان الهام گرفتهاند و حتی یک دستیار ناظر برای بررسی عملکرد خودشان دارند.
🔸 کپیتال وان قصد دارد این موفقیت را به بخشهای دیگر مثل گردشگری هم گسترش دهد، هرچند چالشهایی مثل نحوه استفاده از دادهها و بهینهسازی مدلها هنوز وجود دارد.
#هوش_مصنوعی #کپیتال_وان #فناوری