اینتویت از شکست چت‌بات به موفقیت رسید: درسی برای شرکت‌های بزرگ

🔸 اینتویت، سازنده QuickBooks، ابتدا یک چت‌بات هوش مصنوعی ساخت که به دلیل گیج‌کننده بودن برای کاربران، با شکست مواجه شد.

🔸 این شرکت با تغییر رویکرد، به جای چت، روی حذف «کارهای دستی» و خودکارسازی فرآیندهای موجود مشتریان تمرکز کرد.

🔸 نتیجه: ایجنت‌های هوشمند باعث شدند کسب‌وکارها ۵ روز زودتر پول بگیرند و ماهانه ۱۲ ساعت در زمان صرفه‌جویی کنند.

#هوش_مصنوعی #اینتویت #استراتژی_محصول

منبع

telegram
youtube