🔸 شرکت «تاکو بل» در حال بازنگری استراتژی هوش مصنوعی صوتی خود در بیش از ۵۰۰ شعبه است. این سیستم گاهی با گافهای وایرالشده مثل ثبت سفارش ۱۸ هزار لیوان آب، خبرساز شده است.
🔸 مدیر ارشد فناوری تاکو بل نیز به عملکرد دوگانه این AI اعتراف کرده و گفته: «گاهی ناامیدم میکند و گاهی واقعاً شگفتزده».
🔸 استراتژی آینده احتمالاً ترکیبی خواهد بود؛ یعنی در ساعات شلوغ، نیروی انسانی سفارشها را مدیریت میکند تا از بروز خطا و ایجاد صفهای طولانی جلوگیری شود.
#هوش_مصنوعی #تاکوبل #گاف_فناوری